解决棘手问题的读后感收集(58)

认真、负责的举动是处理一切事务的基础，当我们服从，接受一个任务时；如果我们没有责任心，没有一种使命感，不认真做事，则不可能将事情做好；但首先要做好人了，那就是这样做好自己，就是对自己负责，如果老是不能做好事情，就不能为公司创造价值，那么我们在公司的存在就有一定的问题。随时有可能失业。《QBQ问题背后的问题》，告诉我们，在做事情时，不要有太多的“为什么”，承认个人责任的存在是一切问题的答案，但它要有假释，要竭尽全力、全力以赴的完成接受的任务这样一种精神，而不是知难而退；遇事就躲。总是为自己达不成目标就跺的这样心理，在人的一生中，俗话说“没有过不去的路。世上无难事。只怕有心人”，这些话说明一个道理：我们在处理任务时往往不是不能成功，而是可能有暂时的失败；而做任何事情都是有方法的；只是我们暂时没有找到处理这个问题的方法而已。
如果我们尽心去做，相信最终自己大都能成功。如果当我们遇到困难时该怎么办呢？“坚持到底，永不放弃”，永远对自己说“我是人才，永不言败”这样的信心，这样的活力，激情，这样自己就会慢慢的成功！你就会在工作之中学习到寻找到很多乐趣！
《关键冲突》读后感1
创盈冷轧为丰富员工的精神文化生活，提升员工积极投身工作学习能力，2018年度下半年的读书月活动开启，此期分享的书籍是《关键冲突》，在上期分享《关键对话》的基础上，升华了许多新的内容，《关键冲突》讲诉如何化人际关系危机为合作共赢，化解激烈的冲突，既让他人践行承诺，又能提升人际关系，多角度阐述面对冲突时，需要用合适的方法从容应对，我也希望能从中汲取精华，从中受益并运用实践。
学习了解关键冲突，首先需了解关键冲突的意义和目的，当问题初次出现时，你要讨论的是问题本身，即内容；如果问题继续出现，你要讨论的是模式；当问题的影响范围涉及你和他人的交往时，你要讨论的是关系。书籍中从很多小故事来举例当遇到冲突时的态度，对直面违反公德的行为，是选择沉默，或者勇敢的和违反公德的人进行关键沟通。其中既有员工迟到的案例，也有排队时有人插队的现象等，这些看似简单的情况，在实际生活中经常出现，是选择沉默是金，还是直接面对问题。这些案例让我联想到最近发生的重庆公交车坠江事件，由于女乘客坐错过站，并蛮横的与司机发生语言和肢体冲突，导致司机的分心，最终酿成这起所有乘客加司机无一幸免的惨案。试问，这样的事件时有发生，类似女乘客这样违反公德给社会公共安全造成危害的行为，法律必须严惩。在安全面前，司机如果保持冷静，避免冲突升级，也是能防止事件的发生，在沉默的大多数乘客中，没有乘客来选择规劝和制止蛮横女乘客违反公德的行为，乘客选择无动于衷，忽略沉默的代价，夸大开口的风险，最终造成城门失火殃及池鱼，无辜乘客被葬送的"悲剧。