医护优质服务读后感汇总(3)

书的第五章教会我们最出色的医务工作者要和患者“真诚交流，善于沟通”。有过医疗经验的人都有这样的切身体会，重视医患沟通，行医事半功倍。在医疗工作中注重与患者和家属做好病情沟通，适时反馈，用心倾听，感性沟通更有情，管好情绪，改变语气促沟通