社群营销理念读后感整理(8)

与客户建立连接的方式是多种多样的，比如我们认为商超人流量大，客户多，想在商超周边与客户建立连接，但又觉得做不到精准营销。这就需要利用新品宣传的展架，或者以举办活动为由留取客户的联系方式，进行二次营销。还可以尝试与与商超建立合作关系，并与商超客服台进行沟通，利用他们的客服台帮助我行做产品宣传，从而达到在不同时间与不同客户的连接关系。让每一个到商超购物的客户都有机会成为我们的客户。如需要在田间地头与客户建立连接，我们就不能只给客户发张宣传页，完全可以在客户休息空档与客户交流的时候，将我行新产品的优势，融汇卡特色，与他行的对比告知客户，在沟通的过程中能把其他行不常对客户说的存款按实际天数计息，着急用钱可以部提、可以存单质押等信息详尽的告知客户，能把客户对我们放下防备一不下心说出的快要到期的存单日期悄悄记下，能帮客户把我们的联系方式存到他手机里，让客户通过短暂的沟通对我们产生信任感，记下我们的名字，下次办业务的时候能找到我们。
建立好与客户之间的连接就等于我们的.营销工作已经成功了一半。
对于这本书中提到的场景营销、内容营销和如何建立与人的连接我们一直在努力，很多时候也稍显成效。但是想完全做好群体性营销还是有困难的，毕竟客户之间很大一部分没有相互认识和彼此了解的基础，他们办理业务的需求不同，对产品的接受程度不同，来办理业务的时间也不相同。加之我行成立时间短，也没有理财产品，无法在短期内增加客户的复购率，虽然相比较别家村镇银行来说我们已经实现了银行卡微信绑定、提现以及支付宝绑定和各种消费业务。但我们也明白我们的竞争对手一直都很强大，我们需要在各个环节上不断精进，不断努力，为我们之后想要做的社群营销做好铺垫。当然如果我们能不断坚持重复做一些简单的社群宣传，比如微信推送新产品、让朋友和家人帮忙转发，通过微信群进行新产品介绍，和同事间合拍一些介绍新产品的小视频，将自己手头的客户分类，进行逐层营销，这样的效果还是很不错的。