危机公关的观后感汇编(7)

第二集 百年坚守
许多世界顶级品牌，都在数百年的历史积淀中秉承着一个永恒的信念传承至今，百年淬炼修成无价之宝。欷歔之余，我们需要思考，为何在经济总量已跃居世界第二的中国，却缺少这些非凡卓越的“老字号”身影？
第三集 品牌创新
在坚守商业信仰的同时，任何一个百年品牌又都是与时俱进的典范，通过创新掌握品牌命运就是逆水行舟，不进则退的必然结果。任何一个百年品牌在时代的变革中都会问自己：我是祖母级的品牌吗？
第四集 市场营销

商业模式是品牌发展的重要力量，找到符合企业自身的品牌营销模式是企业赢得市场的利器。品牌是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，企业必须构建高品位的营销理念。
第五集 品牌出口
全球化成为历史的必然，扁平的星球通过复杂的市场和差异巨大的文化考验品牌全球化策略的生存能力。企业不仅要利用本国的资源条件和市场，还必须利用国外的资源和市场，进行跨国经营。
第六集 品牌扩张
品牌拓展为品牌价值和盈利提供了成长空间，同时这是一个饱受风险纠缠困扰的过程。本集将探讨如何扩展品牌使其既能抓住其原本的市场又能延伸到新领域。
第七集 危中有机
品牌发展过程中危险与机遇共存，危机可能起源于品牌的内部因素，又可能因为外部的经济环境而引发。如何应对危机，考验着一个品牌的危机意识和生存能力，对品牌的长久发展至关重要。
第八集 打造品牌环境
在品牌建立的过程中，主要是在社会、经济、法律等制度上的完善和支持，为品牌诞生和生长营造公平的竞争的环境。在品牌建立之后，品牌的发展阶段同样需要外在因素的配合。
经济的全球化为众多企业带来诸多良好的发展机遇，相对而言，机遇也意味着风险，那就是竞争。近年来，随着我国航空运输业的快速发展，各类事件频发，由此引发的航空公司危机屡见不鲜。航空活动的频繁使航空公司面临的公众变得多样化，随着公众维权意识的不断增加，在与航空公司出现纠纷的时候，通过制造反面舆论，或者诉诸法律手段来维护自身的权益。再加上科技带动了通讯技术的发展，使得航空公司与公众之间可以通过网络等途径能够获得更多的信息的共享，在缩短航空公司与公众之间距离的同时，危机传播的速度无限加快，也就扩大了处理危机的难度。因此，为保持航空公司良好的企业形象，并促进航空公司健康稳步发展，危机公关应成为航空公司处理各种危机的主要方式，应该得到越来越多的重视。